gaaz cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu của bạn theo cách nào.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà gaaz thu thập thông qua website gaaz.win và các dịch vụ liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ của gaaz, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Đây là tài liệu ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và gaaz ("Chúng tôi").
gaaz — vận hành tại gaaz.win — là nền tảng giải trí có thưởng trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản của mỗi cá nhân, và việc xử lý dữ liệu cá nhân đúng cách là trách nhiệm pháp lý và đạo đức mà gaaz nghiêm túc thực hiện.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết: (i) loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập; (ii) mục đích và cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu; (iii) cách thức chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn; (iv) các quyền mà bạn có đối với dữ liệu cá nhân của mình; và (v) cách liên hệ với chúng tôi nếu bạn có thắc mắc hoặc yêu cầu về quyền riêng tư.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ gaaz từ Việt Nam và các khu vực địa lý không bị hạn chế. Chính sách này không áp dụng đối với các website của bên thứ ba mà gaaz có thể liên kết đến.
gaaz thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:
gaaz không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài ảnh selfie phục vụ mục đích xác minh KYC một lần. Ảnh này được xử lý bởi hệ thống tự động và không được lưu trữ lâu dài sau khi quá trình xác minh hoàn tất.
gaaz sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
| Mục Đích Sử Dụng | Loại Dữ Liệu Liên Quan | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, tài liệu KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính và phòng chống gian lận | Tài liệu KYC, dữ liệu thiết bị, IP | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống rửa tiền (AML) | Lịch sử giao dịch, thông tin cá nhân | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi cá nhân hóa | Email, số điện thoại, hành vi chơi | Đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, dữ liệu phiên | Lợi ích hợp pháp |
| Thực hiện công cụ chơi có trách nhiệm | Lịch sử cược, dữ liệu tài khoản | Lợi ích hợp pháp & nghĩa vụ pháp lý |
gaaz xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
gaaz không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Cam kết của gaaz: Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu người dùng cho các mạng quảng cáo, công ty data analytics độc lập hoặc bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích kiếm lợi nhuận từ dữ liệu của bạn.
gaaz sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm một số tính năng của gaaz không hoạt động đúng cách.
gaaz áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
Mặc dù gaaz áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất trong ngành, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến người dùng, gaaz cam kết thông báo ngay lập tức theo quy định của pháp luật và trong khả năng kỹ thuật cho phép.
gaaz chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ quy định AML và kiểm toán |
| Tài liệu KYC đã xác minh | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Nghĩa vụ pháp lý |
| Log truy cập hệ thống | 12 tháng | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu marketing (email đăng ký) | Cho đến khi rút đồng ý | Dựa trên đồng ý người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc được ẩn danh hóa không thể truy nguyên nguồn gốc theo quy trình an toàn của gaaz.
Là người dùng gaaz, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" cùng thông tin xác minh danh tính. gaaz sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ gaaz được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. gaaz nghiêm cấm tuyệt đối trẻ em và người chưa thành niên sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu gaaz phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cho gaaz, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].
gaaz có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi trong yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật của chúng tôi.
Khi có thay đổi đáng kể, gaaz sẽ: (i) cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu; (ii) thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực; và (iii) hiển thị thông báo nổi bật trên trang gaaz.win trong thời gian chuyển tiếp.
gaaz khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gaaz sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách gaaz xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Chính sách này lần cuối được cập nhật vào ngày 01 tháng 01 năm 2026. Ngôn ngữ chính thức của Chính sách bảo mật là tiếng Việt. Phiên bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải.
Minh bạch về dữ liệu là một trong những giá trị cốt lõi quan trọng nhất của gaaz
Mọi dữ liệu truyền qua gaaz đều được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn mà Vietcombank và Techcombank áp dụng cho giao dịch ngân hàng trực tuyến của người Việt.
gaaz cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích kiếm tiền. Dữ liệu của bạn là của bạn — không phải sản phẩm kinh doanh.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, hạn chế xử lý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào — chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ gaaz qua live chat hoặc email.
gaaz tuân thủ lịch trình xóa dữ liệu nghiêm ngặt — không giữ thông tin lâu hơn cần thiết. Khi hết thời hạn pháp lý, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình chuẩn hóa.
Chỉ nhân viên gaaz có phân quyền rõ ràng mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều có log ghi nhận và được kiểm tra định kỳ bởi đội bảo mật nội bộ.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, gaaz cam kết thông báo trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật, cùng hướng dẫn bảo vệ tài khoản rõ ràng.
Thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ gaaz
Nhận bản sao toàn bộ dữ liệu gaaz đang lưu về bạn — trong 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ về bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu gaaz tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định.
Hủy đồng ý nhận marketing bất kỳ lúc nào — trong Cài Đặt Tài Khoản.
Nộp khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu nếu không hài lòng với cách gaaz xử lý dữ liệu.
gaaz xây dựng nền tảng trên nền tảng của sự tin tưởng. Tham gia cộng đồng hơn 500.000 người dùng Việt Nam đã và đang tin chọn gaaz như người bạn đồng hành giải trí minh bạch và bảo mật.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm